গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, চাপের কারণ নয়। biwin আপনার নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিজেকে সাময়িক বিরতি দিন
জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন
নির্দিষ্ট সময়ের বিরতি নিন
সময়মতো রিমাইন্ডার পান
বয়স নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক
যেকোনো সময় সহায়তা পান
biwin বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করেন বিনোদনের জন্য। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে।
আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন। তাই biwin একাধিক দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের এই প্রতিশ্রুতি।
গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
biwin একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
biwin আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যাবে অথবা সাপোর্ট টিমের সাহায্যে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না। বিরতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।
প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে একটি রিমাইন্ডার পাবেন যা আপনাকে জানাবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা থেকে বেরিয়ে আসুন। গেমিং সমস্যায় থাকলে প্রমোশনাল অফার এড়িয়ে চলা সহায়ক।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আপনি কি বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি খেলছেন কি?
গেমিং বন্ধ করতে কষ্ট হচ্ছে কি?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন কি?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে কি?
গেমিং না করলে অস্থির বা বিরক্ত লাগছে কি?
যদি উপরের যেকোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতার পরিচয়।
biwin চায় আপনি সবসময় গেমিং উপভোগ করুন। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে:
biwin-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করা খুবই সহজ। নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে আবেদন করুন:
সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউট আবেদন করার পর তা কার্যকর হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। জরুরি ক্ষেত্রে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। বিচার ছাড়াই সহায়তা পাবেন।
২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
এখনই নিচের যেকোনো পদক্ষেপ নিন:
biwin-এ নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করুন। ১৮+ বয়সীদের জন্য।
biwin Login করুন ক্রিকেট বেটিং FAQ দেখুন